品质管理咨询是指由专业的管理咨询机构或顾问，基于质量管理理论（如 PDCA 循环、六西格玛、TQM 等）和实践经验，为企业提供质量战略规划、流程优化、体系构建、问题诊断及改进方案的系统性服务。
其本质是通过外部专业力量，帮助企业突破质量瓶颈，提升产品 / 服务竞争力。
那么，关于品质管理咨询的实施流程有哪些呢？
需求调研与诊断
与企业管理层访谈，明确质量目标（如 “将产品不良率从 5% 降至 1%”）。
调研现有质量管理现状（如体系文件完整性、检验流程效率），形成诊断报告。
方案设计与沟通
基于诊断结果，制定分阶段改进计划（如 3 个月体系搭建、6 个月流程优化）。
与企业确认方案可行性，调整细节以适配实际业务场景。
落地执行与辅导
顾问驻场或远程指导，协助企业推行方案（如培训员工、修订作业指导书）。
定期跟进进度，解决执行中的问题（如员工抵触、工具应用偏差）。
效果评估与固化
通过关键指标（如不良率、客户投诉量）对比，验证改进效果。
将成功经验标准化（如形成《质量控制手册》），确保成果持续维持。
